为促进我区政务服务质量提升，推动2022年度民生实事项目落地落实，6月22日下午，区人大常委会副主任周中政带领区人大社会委一行对我区惠民政务服务及街道公共服务中心“一窗通办”综合窗口工作开展检查活动。区政数局、金东街道主要负责同志陪同检查，部分区人大代表参加活动。

检查组一行先后来到金东街道公共服务中心“一窗通办”综合窗口、金平区政务服务中心办事大厅，实地察看综合窗口运行及“粤智助”等政务服务平台投放使用情况，与前来办事的群众亲切交谈。随后召开座谈会，听取区政数局相关工作情况汇报，并对我区惠民政务服务及街道公共服务中心“一窗通办”综合窗口工作提出意见和建议。

检查组对办事窗口办公环境、人员形象、规范流程、办事效率等给予肯定，认为区政数局领导高度重视，推进措施有力，区政府相关部门高效协作，政务服务工作成效明显，营造了暖心高效、便民利企的营商服务环境。同时提出要加大对街道公共服务中心综合窗口指导力度、加强政务服务信息化建设、强化企业群众需求导向意识，不断提高政务服务水平与质量，更好地为我区经济社会发展服务等意见建议。

周中政同志指出，一要切实提高政治站位。深刻认识做好惠民政务服务及民生实事项目工作的重要意义，持续巩固创新成果；不断增强服务意识，树立“马上就办，办就办好”的办事准则，切实推动民生实事项目更精准、更高效、更便民。二要进一步提升基层政务服务能力。加强街道公共服务中心“一窗通办”综合窗口人才、硬件、资金等要素保障，增强服务合力；结合行政职权下放街道有关工作，将街道新增的对外服务职权纳入综合服务窗口，推进更多政务服务向街道延伸下沉。三要进一步加大政务服务平台宣传推广力度。多渠道宣传推广“粤智助”自助机、24小时自助区、首贷服务中心等政务服务平台，通过进企业、进高校等方式做好政策宣传解读，不断提高办事群众、企业的知晓率和使用率。四要不断优化线上线下相融合的集成政务服务。深化“互联网+政务服务”改革，梳理出更多企业群众急需急盼的事项，持续推进“一件事”改革；继续强化街道层面线下政务服务，做好政务服务平台向社区延伸，服务好老年人等“脱网”人群，打通政务服务“最后一公里”。